Sıkca Sorulan Sorular

Ürünlerimi Görerek Almak İstiyorum. Firmanızı Ziyaret Ederek Alışveriş Yapmam Mümkün mü?

Tabi ki mümkündür. Haftanın her günü 08:00- 20:00 arasında satış noktamıza gelip fidanlarınızı kendiniz seçebilirsiniz. İsterseniz burada seçtiğiniz fidanları kargo ile bile gönderebiliriz.

Açık adres ve krokimiz İLETİŞİM bölümünde yer almaktadır. Ayrıca yine müşteri hizmetlerimizi arayarak detaylı yol tarifi de alabilirsiniz.

Sadece Websiteniz Üzerinden Mi Sipariş Verebiliyorum? Telefonla Sipariş Verebilir Miyim?

İsterseniz sitemizden online bir şekilde siparişinizi verebilirsiniz. Ya da sitemizin iletişim kısmında yer alan numaralardan da bizi arayarak sipariş verebilirsiniz.
Ancak en sağlıklı olan site üzerinden sipariş vermenizdir. Böylelikle ne zaman hangi siparişi verdiğinizi, siparişinizin onaylanıp onaylanmadığını, son durumunun ne olduğunu ve kargo takip bilgilerinizi rahatlıkla takip edebilirsiniz.

Web Siteniz Üzerinden Nasıl Alış Veriş Yapılır?

Online Alışveriş yapma adımları Aşağıdaki Şekildedir :

1. Öncelikle sitemize üye olmanız gerekmektedir.

-Üye olabilmek için veya "Yeni Üye Kayıt" linklerini kullanabilirsiniz.

2. Almak istediğiniz ürünleri belirledikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepetinize atabilirsiniz. Daha sonra ürün adedini artırabilirsiniz. Alışveriş sepetinin amacı, müşterinin seçer seçmez satın alma zorunluluğunu ortadan kaldırarak kolaylık sağlamaktır.

3. Alışveriş Sepetinizde ürünle ilgili fiyat ve diğer bilgileri görebilir. Ayrıca, ürünlerin miktarlarını değiştirebilir, sepetinizden çıkarabilirsiniz. Ürün fiyatları ve tutar bilgilerine KDV dahildir.

4. Sepetinizdeki ürünleri 2 farklı şekilde alabilirsiniz. Kredi kartı ile peşin ödeme , havale ile indirimli ödeme. Ödeme şeklini seçtikten sonra seçtiğiniz ödeme şekline göre detay ekranı gelmektedir. İstenilen verileri girdikten sonra "Satın Al" butonuna tıklayın.

5. Eğer ödemeyi kredi kartı ile yapacaksanız; siparişi onayladığınız anda, bilgiler net üzerinden özel bir geçiş yoluyla ödemeyi yapan veya ödemeyi teslim alan bankaların bu işlemi onayladıkları veya reddettikleri network işleme mekanizmasına (SSL) ulaşır. Kredi kartı bilgileriniz geçerli ise siparişiniz kabul edilir. Aldığığınız ürünlerin ücreti banka yoluyla bize ulaşır. Sipariş olumlu bir şekilde tamamlandığı taktirde, müşteriye siparişiyle ilgili bilgilerin yer aldığı bir e-mail gönderilir. Satın alınan ürün, önceden anlaşılmış olan güvenilir bir kargo şirketlerinden müşterinin seçtiği biri tarafından, siparişi teslim alacak kişiye kimlik gösterilmesi karşılığında teslim edilir.

Eğer ödemeyi havale ya da EFT yoluyla yapmak isterseniz, ödeme yaptıktan sonra üye sayfanızdan "Havale/Eft Bildirim formu" nu doldurup "gönder" i tıklayınız.

6. Bu işlemler sonunda, sistem size otomatik olarak bir sipariş numarası verecektir ve sipariş izleme modülüne yönlendirecektir. Bu numara, daha sonra ödeme ve sipariş takip işlemlerinin gerçekleştirilmesi için mutlaka kaydedilmelidir.

7. Sipariş izleme modülü "ALIŞVERİŞ LİSTEM" yardımıyla yaptığınız siparişlerin durumunu istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

Sitenize Üye Olmak Ücretli midir? Belli Bir Süre Sonra Ücretlendirilecek mi?

Sitemize tamamen ücretsiz olarak üye olunmaktadır. İleriki süreçte de herhangi bir üyelik ücreti sizden talep edilmeyecektir.

Eski Siparişlerim Üyeliğimde Duruyor mu Yoksa Belli Sürelerle Siliniyor mu?

Hiçbir siparişiniz sistemden silinmez. Uzun yıllar geçsede üyeliğinizde her zaman geçmiş siparişlerinizi görebilirsiniz.

Nasıl üye olabilirim?

En üstteki Kayıt Olunuz bölümünü tıklayarak veya en alttaki Yeni Üyelik bölümüne tıklayarak Üye Kayıt/Düzenleme sayfasını açınız. Bilgileri doğru girdiğinizden emin olarak doldurunuz ve Kaydet düğmesine tıklayınız. Kaydet düğmesine tıkladığınız da hem üye olmuş olacaksınız hem de siteye giriş yapmış olacaksınız.